Channel คืออะไร มีอะไรบ้าง

คือช่องทางในการเข้าถึงเว็บไซต์ของเราด้วยวิธีที่หลากหลายการเข้าถึง ทั้ง social media, search engine, organic search  โดยมาดูช่องทางต่างๆกัน ว่าแต่ละช่องทางคืออะไร และช่วยตอบโจทย์ธุรกิจได้อย่างไรมาดูกัน

• Organic search คือผู้ที่คลิ๊กลิ้งก์ผ่านรายการค้นหาที่พบด้วย search engine ต่างๆ  โดยไม่ได้คลิ๊กส่วนที่เป็นโฆษณา

• Paid search คือผู้ที่กดลิ้งก์จาก Ads จาก Search Engine เช่น Google, Bing
• Direct คือผู้ที่พิมพ์เว็บเราและเข้ามาโดยตรง เช่น sable.asia

• Refferal คือผู้ที่กดลิ้งก์มาจากเว็บไซต์อื่นที่อ้างอิงถึง
• Social คือผู้ที่กดลิ้งก์จากช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook Twitter Instagram
• Email คือผู้ที่คลิ๊กลิ้งก์จากอีเมล ข่าวสาร หรือ subscription ต่างๆ

รู้แล้วได้ประโยชน์อย่างไร

การที่แบรนด์หรือเจ้าของธุรกิจ รู้ช่องทางในการเข้าถึงของลูกค้า ผู้เข้าชมต่างๆ จะเป็นส่วนช่วยในการจัดการ Ads โฆษณาให้ตอบโจทย์ต่อลูกค้า มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากที่สุด เช่น ลูกค้ามากจาก Social Media Facebook เป็นจำนวนมาก ดังนั้นการเลือกจัด campaign ก็ควรเป็นช่องทาง Facebook เพราะผู้ที่สนใจนั้นมาจาก Facebook เป็นหลัก

รู้แล้วเอาไปทำอะไรต่อได้บ้าง

ดังข้างต้นที่กล่าวมาจะเห็นได้ว่าจากการที่แบรนด์หรือธุรกิจเก็บช่องทาง (Channel) ในการเข้าถึงของผู้เข้าชม/ลูกค้า ในการเข้าเว็บไซต์ นั้นช่วยให้ธุรกิจสามารถลงทุนในการทำคอนเทนต์ให้ถูกที่ ถูกคนและถูกเวลานั่นเองอีกทั้งยังสามารถตรวจสอบได้ว่า Ads หรือ Campaign ไหนที่ประสบความสำเร็จมีผู้เข้าถึงและผันมาเป็นลูกค้า ได้อีกด้วยหรือแม้กระทั่ง Ads หรือ Campaign ไหนที่ผู้เข้าชม/ลูกค้าไม่ถึงเป้าที่กำหนดเอาไว้จะได้ไม่เสียประโยชน์และเปลี่ยน content ใหม่

  โดย Sable นั้นมีการระบุช่องทางในรูปแบบ url ที่มาพร้อมกับ Dashboard ที่ให้เห็นมุมมองในหลายๆแง่มุม ซึ่งเป็นส่วนช่วยให้ธุรกิจไม่ต้องเสียเวลาและ resource ในการวิเคราะห์ด้วยตัวเอง สำหรับผู้ที่สนใจอ่าน Sable Overview เพื่อให้เห็นว่าเราทำอะไรและช่วยอะไรได้บ้าง ตามไปที่ลิ้งก์นี้เลย ->